Operador de Turismo Junior | C2Rio
Descrição da vaga
A pessoa Operadora de Turismo Júnior será responsável por realizar o atendimento de clientes, fornecedores e parceiros, bem como o controle das reservas e pacotes turísticos, através de sistemas internos, garantindo a qualidade nos serviços prestados.
Responsabilidades e atribuições
- Avaliar e planejar a operação das reservas dos pacotes turísticos, comunicando as áreas e pessoas envolvidas no passeio para que saia como o planejado;
- Analisar e responder os e-mails e whatsapp, com o objetivo de atender da área de operações e reservas;
- Proceder aos atendimentos das ligações dos clientes, guias e fornecedores, respondendo e direcionando as demandas, com cordialidade, respeito eficiência garantindo a qualidade do atendimento;
- Planejar, preparar e monitorar a logística dos passeios, através dos sistemas, visando garantir o melhor aproveitamento dos recursos como transporte, guias e motoristas.
Requisitos e qualificações
- Desejável ensino superior cursando em Turismo, Hotelaria ou áreas afins;
- Desejável experiência com pacotes de turismo;
- Excelente comunicação escrita;
- Inglês avançado e espanhol intermediário;
- Pacote Office Básico.
Informações adicionais
- Vale Alimentação: Benefício pago também durante as férias.
- Vale Refeição: Benefício pago também durante as férias.
- Plano de Saúde: Cuide da sua saúde e de seus dependentes com um dos melhores planos de saúde do mercado. Somos uma empresa preocupada com o bem-estar de todas as pessoas, seguindo nossa política de ações afirmativas: Pessoas com deficiência não pagam coparticipação.
- Assistência Odontológica: Queremos você sempre feliz com um sorriso no rosto!
- Licença parental: Somos uma empresa cidadã, e para honrar nosso compromisso, temos a licença parental estendida.
- Wellhub (Gympass): Mantenha-se saudável com planos que podem abranger mais de 30 mil academias, estúdios e diversos outros benefícios da plataforma.
- Gratuidades Bondinho: Muito além de um Parque! Duas gratuidades mensais pra você curtir a vista mais linda do Rio de Janeiro com quem você quiser. Este benefício é cumulativo para você levar a família toda ou amigos de uma vez só. Não é um máximo?!
- Auxílio Creche: Apoio para a sua família, ajudando a equilibrar trabalho e cuidados com os pequenos.
- Folga no Aniversário: Celebre seu dia especial com um descanso merecido;
- Material Escolar: Reembolso de material escolar dos seus filhos, facilitando o início do ano letivo.
- Cursos de Idiomas: Invista no seu crescimento pessoal e profissional com descontos especiais em cursos de idiomas.
- Programa de Incentivo a Idiomas: Já pensou em aprender um idioma e ainda ser reembolsado por isso? Temos um programa de incentivo ao desenvolvimento para profissionais selecionados, conforme regulamento interno.
- Frutas no Escritório: Mantenha-se saudável com uma seleção de frutas frescas disponíveis no escritório.
- Convênios com Universidades: Descontos em cursos de graduação e pós-graduação, extensivo a familiares.
- Cartão Natal
- Cadeira de Massagem: Relaxe durante o expediente com nossa cadeira de massagem, disponível para todos os colaboradores.
- Cartão SESC: Aproveite uma variedade de vantagens e descontos exclusivos, abrangendo áreas de cultura, lazer, saúde e educação.
- Clube MMB: Seguros de vida, viagem, residencial, automóvel, saúde, para pets entre outros tipos. Tudo para o seu bem-estar!
- Seguro de Vida
- Descontos em Empresas Parceiras: Economize com ofertas especiais em produtos e serviços dos nossos parceiros.
- Sala de Amamentação: Conforto e privacidade para lactantes com uma sala dedicada à amamentação, garantindo um ambiente acolhedor.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista com a Gestão
- Etapa 4: Contratação
SOBRE NÓS
O Grupo Iter pretende ser reconhecido como a melhor empresa na gestão sustentável de atrativos de turismo, entretenimento e lazer, com os ativos naturais icônicos e as experiências mais inesquecíveis do país. Nossa missão é transformar o turismo brasileiro, sempre alinhado aos nossos valores:
- Geramos impacto positivo
- Superamos as expectativas
- Construímos experiências inesquecíveis
- Buscamos uma comunicação eficaz
- Temos sentimento de dono
Somos uma empresa genuinamente brasileira, com marcas consolidadas em nosso portfólio, como o Parque Bondinho Pão de Açúcar®, inserido em sítio reconhecido como Patrimônio Mundial pela UNESCO, no Rio de Janeiro, a C2Rio Tours & Travel, uma das maiores operadoras de turismo receptivo do Rio de Janeiro, e o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, em Canela/RS.
Amamos o turismo e queremos que todas as pessoas possam viver momentos inesquecíveis conosco. Somos incansáveis na busca pelas melhores experiências e, para desenvolvê-las, apostamos na diversidade de pessoas, ideias, talentos e perspectivas, somadas à colaboração e à coragem de explorar o novo.
Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work). Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil!
VENHA COM A GENTE TRANSFORMAR O TURISMO BRASILEIRO!
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