Estágio em Concierge (Copacabana) | C2Rio

A nossa Pessoa Estagiária de Concierge realiza o atendimento de hóspedes, atendendo às suas demandas e expectativas, bem como apresentar e oferecer os pacotes de turismo da C2Rio.

• Realizar o atendimento dos hóspedes no hotel, entendendo e ajudando nas suas dúvidas e demandas, visando à um atendimento de qualidade;
• Proceder ao atendimento das ligações dos hóspedes, respondendo e redirecionando as demandas, sempre com respeito, eficiência e qualidade;
• Agendar os serviços de passeios, traslados e reservas em geral, de acordo com a necessidade e interesse do hóspede;
• Auxiliar na venda de passeios e translados, com vistas a atingir os objetivos de negócio da empresa;
• Efetuar o controle do caixa da unidade diariamente, reportando à liderança os valores e formas de pagamento realizados;
• Proceder à passagem de turno, indicando pendências entre outras questões que ocorreram durante o serviço, com o objetivo de passar as informações e dar seguimento aos serviços pós turno;
• Cumprir e fazer cumprir as estratégias da organização;
• Realizar outras atividades inerentes ao seu cargo.

• Superior Cursando em Turismo, Hotelaria e Relações Internacionais;
• Inglês e Espanhol intermediário;
• Pacote Office;

• Escala: 6 x 1;
• Vale Refeição pagos 22 dias no mês;
• Vale Alimentação: R$416,00;
• Seguro de vida Prudential: Pago integralmente pela empresa (24 salários para casos de indenização);
• Assistência médica SulAmérica; Titular – 100% da mensalidade coberta pela empresa;
• Assistência Odontológica SulAmérica: opcional;
• Cartão SESC (Viagens acessíveis, participação em eventos culturais, uso de instalações esportivas, rede de cursos, serviços de saúde como nutrição e assistência odontológica e restaurantes SESC com preço acessível);
• Gympass, extensivo também aos dependentes;
• Gratuidades Bondinho: 2 (duas) gratuidades mensais do Parque Bondinho Pão de Açúcar;
• Descontos em serviços e produtos de empresas parceiras;
• Parceria com o Clube MMB com descontos de até 30% em serviços de seguros;
• Day Off no dia do aniversário;
• Desconto na Open English, sendo até 70% à vista e 60% se parcelado;
• Programa de idiomas, elegibilidade interna conforme política vigente;
• Desconto em curso de idiomas Abraço Cultural (15% em cursos regulares e 10% em cursos intensivos);
• Cartão Natal;
• Benefícios pagos também nas férias.

O Grupo Iter pretende ser reconhecido como a melhor empresa na gestão sustentável de atrativos de turismo, entretenimento e lazer, com os ativos naturais icônicos e as experiências mais inesquecíveis do país. Nossa missão é transformar o turismo brasileiro, sempre alinhado aos nossos valores: 

• Geramos impacto positivo 
• Superamos as expectativas
• Construímos experiências inesquecíveis
• Buscamos uma comunicação eficaz
• Temos sentimento de dono

Somos uma empresa genuinamente brasileira, com marcas consolidadas em nosso portfólio, como o Parque Bondinho Pão de Açúcar®, inserido em sítio reconhecido como Patrimônio Mundial pela UNESCO, no Rio de Janeiro, a C2Rio Tours & Travel, uma das maiores operadoras de turismo receptivo do Rio de Janeiro, e o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, em Canela/RS. 

Amamos o turismo e queremos que todas as pessoas possam viver momentos inesquecíveis conosco. Somos incansáveis na busca pelas melhores experiências e, para desenvolvê-las, apostamos na diversidade de pessoas, ideias, talentos e perspectivas, somadas à colaboração e à coragem de explorar o novo.

Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work). Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil!

VENHA COM A GENTE TRANSFORMAR O TURISMO BRASILEIRO!