Supervisor de Operações Fotográficas | Iter Fotografia
Descrição da vaga
Responsável pela supervisão das atividades de captação e venda de produtos fotográficos no Parque do Caracol e gestão das equipes de fotógrafos e atendentes, acompanhando os indicadores de desempenho e garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento de metas comerciais, seguindo as diretrizes organizacionais. Além disso, assegura a eficiência operacional e a manutenção dos equipamentos, visando otimizar resultados e proporcionar uma experiência positiva ao visitante.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão da Equipe Operacional: Supervisionar e orientar a equipe de fotógrafos e atendentes, assegurando cumprimento de escalas, padrões de atendimento e performance individual.
- Acompanhamento de Indicadores: Monitorar diariamente os resultados da operação fotográfica, por meio dos KPIs de captação, venda e conversão.
- Gestão de Equipamentos e Sistemas: Garantir que os equipamentos de fotografia e sistemas operacionais estejam funcionais, organizando manutenções e reportando falhas.
- Experiência do Cliente: Garantir o atendimento de qualidade ao visitante, assegurando uma experiência positiva durante a interação com o produto fotográfico.
- Integração Operacional: Realizar alinhamentos regulares com outras áreas do parque e da holding para garantir fluidez nas operações e comunicação eficaz.
- Promover treinamentos on-the-job, reciclagens e feedbacks para aprimorar performance individual e coletiva.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Desejável curso técnico ou Superior Cursando em áreas correlatas;
- Conhecimentos em Pacote Office (Excel e PowerPoint);
- Experiência em liderança de equipes operacionais, preferencialmente em varejo, entretenimento ou turismo;
- Ter fácil acesso ao centro de Canela;
- Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1;
Informações adicionais
- Vale Transporte e/ou fretado do centro de Canela até o Parque;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Seguro de vida;
- Plano de Saúde;
- Assistência Odontológica;
- Cartão Natal;
- Desconto em curso de idiomas;
- Auxílio Creche.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com R&S
- Etapa 3: Entrevista Gestores
- Etapa 4: Contratação
SOBRE NÓS
O Grupo Iter pretende ser reconhecido como a melhor empresa na gestão sustentável de atrativos de turismo, entretenimento e lazer, com os ativos naturais icônicos e as experiências mais inesquecíveis do país. Nossa missão é transformar o turismo brasileiro, sempre alinhado aos nossos valores:
- Geramos impacto positivo
- Superamos as expectativas
- Construímos experiências inesquecíveis
- Buscamos uma comunicação eficaz
- Temos sentimento de dono
Somos uma empresa genuinamente brasileira, com marcas consolidadas em nosso portfólio, como o Parque Bondinho Pão de Açúcar®, inserido em sítio reconhecido como Patrimônio Mundial pela UNESCO, no Rio de Janeiro, a C2Rio Tours & Travel, uma das maiores operadoras de turismo receptivo do Rio de Janeiro, e o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, em Canela/RS.
Amamos o turismo e queremos que todas as pessoas possam viver momentos inesquecíveis conosco. Somos incansáveis na busca pelas melhores experiências e, para desenvolvê-las, apostamos na diversidade de pessoas, ideias, talentos e perspectivas, somadas à colaboração e à coragem de explorar o novo.
Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work). Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil!
VENHA COM A GENTE TRANSFORMAR O TURISMO BRASILEIRO!
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