Atendente I Parque do Caracol
Descrição da vaga
A pessoa, Atendente I, será responsável por proporcionar aos turistas e visitantes uma excelente experiência em toda sua jornada no Parque, superando as expectativas, sempre alerta às necessidades e ocorrências no ambiente, no que tange esclarecer dúvidas, explicar ao visitante sobre o parque, atrações e conteúdo relacionado como história, fauna e flora local, organizar as filas e observar a conservação das áreas comuns.
Responsabilidades e atribuições
- Encantar o visitante, mediante a identificação das reais necessidades e um atendimento personalizado e de qualidade, de forma cordial, simpática e receptiva, sendo proativo na abordagem;
- Apoiar os visitantes em caso de emergência por meio do cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa;
- Fiscalizar juntamente com a segurança as irregularidades que infringem as regras de acesso;
- Realizar vendas para as operações internas do Parque, de acordo com o posto de trabalho em que estiver alocado, buscando alavancar o resultado e proporcionar experiência completa aos turistas e visitantes;
- Praticar o cumprimento de todas as normas de segurança e utilização dos equipamentos de proteção Individual;
- Demais funções pertinentes ao cargo Atendente I;
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Ter fácil acesso ao centro de Canela;
- Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1, com uma folga no meio da semana.
Informações adicionais
- Vale Transporte e/ou fretado do centro de Canela até o Parque;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Seguro de vida;
- Plano de Saúde;
- Assistência Odontológica;
- Cartão Natal;
- Desconto em curso de idiomas;
- Auxílio Creche.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com R&S
- Etapa 3: Entrevista Gestores
- Etapa 4: Contratação
SOBRE NÓS
O Grupo Iter pretende ser reconhecido como a melhor empresa na gestão sustentável de atrativos de turismo, entretenimento e lazer, com os ativos naturais icônicos e as experiências mais inesquecíveis do país. Nossa missão é transformar o turismo brasileiro, sempre alinhado aos nossos valores:
- Geramos impacto positivo
- Superamos as expectativas
- Construímos experiências inesquecíveis
- Buscamos uma comunicação eficaz
- Temos sentimento de dono
Somos uma empresa genuinamente brasileira, com marcas consolidadas em nosso portfólio, como o Parque Bondinho Pão de Açúcar®, inserido em sítio reconhecido como Patrimônio Mundial pela UNESCO, no Rio de Janeiro, a C2Rio Tours & Travel, uma das maiores operadoras de turismo receptivo do Rio de Janeiro, e o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, em Canela/RS.
Amamos o turismo e queremos que todas as pessoas possam viver momentos inesquecíveis conosco. Somos incansáveis na busca pelas melhores experiências e, para desenvolvê-las, apostamos na diversidade de pessoas, ideias, talentos e perspectivas, somadas à colaboração e à coragem de explorar o novo.
Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work). Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil!
VENHA COM A GENTE TRANSFORMAR O TURISMO BRASILEIRO!
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