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Analista de Relacionamento com a Comunidade Pleno | Parque do Caracol

Descrição da vaga

A pessoa Analista de Relacionamento com a Comunidade Pleno, ficará responsável por estabelecer, manter e analisar o relacionamento da empresa com a comunidade local, garantindo comunicação contínua, mediação das demandas da comunidade e das áreas internas envolvidas. Fomentar a interação com líderes comunitários e instituições locais relevantes, gerenciar conflitos e apoiar ações de engajamento local, como projetos socioambientais e culturais. O objetivo é fortalecer a confiança mútua, promover impacto positivo e contribuir para a sustentabilidade do negócio.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o levantamento prévio e monitoramento permanente sobre o cenário sociocultural e político do território, dos Parque do Caracol e Tainhas. 
  • Realizar levantamento prévio, classificação e monitoramento dos stakeholders locais.
  • Realizar levantamento de riscos e impactos sociais relativos à operação e a comunidade local, e apoiar na implantação de ações mitigatórias em conjunto com a coordenação e as áreas envolvidas. 
  • Estabelecer canais de comunicação permanente com a comunidade, realizar comunicações prévias e mediações sociais.
  • Apoiar no planejamento, organização e execução de ações que fortaleçam a relação com a comunidade, como visitas, reuniões e eventos.
  • Recepcionar, avaliar e tratar demandas da comunidade local e das áreas internas referente ao relacionamento com a comunidade
  • Auxiliar no planejamento, execução e acompanhamento de projetos socioambientais e culturais no entorno das coligadas, garantindo o bom andamento das iniciativas.
  • Participar de fóruns comunitários, apoiando no diálogo com a comunidade local, como reuniões de associações de moradores e conselhos locais, eventos de relacionamento, buscando fortalecer a imagem da coligada.
  • Organizar, controlar e manter atualizado os registros e evidências relativos às interações com a comunidade local. 
  • Organizar, analisar e avaliar resultados das iniciativas de relacionamento, e implantar ações de melhoria contínua.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo em Direito, Comunicação Social, Serviço Social, Ciências Sociais, Relações Públicas e áreas correlatas;
  • Residir em Canela ou região;
  • Vivência na atuação em processos de relacionamento com a comunidade.
  • Experiência em diálogo social e mediação com comunidades, e realização de iniciativas socioambientais e/ou culturais. 
  • Pacote Office Intermediário.
  • Conhecimento de técnicas de diálogo social, negociação e comunicação não-violenta.
  • Desejável conhecimento em produção de eventos e gestão de projetos. 
  • Desejável Carteira Nacional de Habilitação (categoria B).

Informações adicionais

  • Vale Transporte e/ou fretado do centro de Canela até o Parque;
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Seguro de vida;
  • Plano de Saúde;
  • Assistência Odontológica;
  • Cartão Natal;
  • Desconto em curso de idiomas;
  • Auxílio Creche.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Recrutamento e Seleção
  3. Etapa 3: Entrevista com o Gestor 1
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor 2
  5. Etapa 5: Contratação

SOBRE NÓS

Grupo Iter pretende ser reconhecido como a melhor empresa na gestão sustentável de atrativos de turismo, entretenimento e lazer, com os ativos naturais icônicos e as experiências mais inesquecíveis do país. Nossa missão é transformar o turismo brasileiro, sempre alinhado aos nossos valores: 


  • Geramos impacto positivo 
  • Superamos as expectativas
  • Construímos experiências inesquecíveis
  • Buscamos uma comunicação eficaz
  • Temos sentimento de dono

Somos uma empresa genuinamente brasileira, com marcas consolidadas em nosso portfólio, como o Parque Bondinho Pão de Açúcar®, inserido em sítio reconhecido como Patrimônio Mundial pela UNESCO, no Rio de Janeiro, a C2Rio Tours & Travel, uma das maiores operadoras de turismo receptivo do Rio de Janeiro, e o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, em Canela/RS. 


Amamos o turismo e queremos que todas as pessoas possam viver momentos inesquecíveis conosco. Somos incansáveis na busca pelas melhores experiências e, para desenvolvê-las, apostamos na diversidade de pessoas, ideias, talentos e perspectivas, somadas à colaboração e à coragem de explorar o novo.


Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work). Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil!


VENHA COM A GENTE TRANSFORMAR O TURISMO BRASILEIRO!