Auxiliar de Atendimento | Parque Bondinho Pão de Açúcar
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Você sabia que o propósito do Parque Bondinho Pão de Açúcar é transformar o turismo brasileiro com experiências inesquecíveis?
Conheça um pouco mais sobre a gente:
MUITO ALÉM DE UM PARQUE, uma plataforma integrada de experiências sustentáveis em turismo, entretenimento e mídia.
Por aqui temos o sentimento de dono e somos intensamente motivados e apaixonados por encantar pessoas, inspirar sorrisos e superar expectativas. A nossa história começou através de uma visão inovadora e por isso, somos criativos por natureza e estamos sempre à frente na engenharia e tecnologia. Também estamos sempre preocupados com a segurança e o bem-estar de todos. Diante disso, somos uma empresa que pensa e promove ações sustentáveis para o desenvolvimento social, ambiental, cultural e econômico. Em nosso dia a dia agimos com integridade, tendo compromisso, respeito, honestidade, transparência e ética. Além disso, somos focados em resultados extraordinários com objetivos claros.
DIVERSIDADE: Temos vocação em acolher o diferente, recebemos a todos e todas de braços abertos e respeitando suas individualidades. Privilegiamos o diverso e inclusão é nossa palavra-chave. Buscamos talentos, independente de gênero, raça, credo ou deficiência, para todas as nossas oportunidades.
Conheça um pouco mais sobre a oportunidade:
Proporcionar aos turistas e visitantes uma excelente experiência em toda sua jornada no Parque, superando as expectativas, sempre alerta às necessidades e ocorrências no ambiente, no que tange esclarecer dúvidas, orientar, organizar as filas e observar a conservação das áreas comuns.
Responsabilidades e atribuições
- Atender os visitantes de forma cordial, simpática e receptiva, sendo proativo no atendimento a fim de encantá-los, mediante a identificação das reais necessidades e um atendimento personalizado e de qualidade.
- Apoiar os visitantes em caso de emergência por meio do cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa, cumprindo as regras de conduta.
- Realizar rondas e fiscalizações pelo Espaço de Memórias, Galeria, Praça dos Bondes, Mirantes, EBG, Via Verde, Bosque, e todos os espaços visíveis ao visitante, a fim de zelar pelos espaços no Parque.
- Organizar o fluxo de visitantes com as ferramentas disponíveis: divisores de fluxo, easy-lines, etc., garantindo a satisfação dos clientes.
- Fiscalizar as irregularidades infringidas, juntamente com a segurança, a fim de garantir o cumprimento das regras de acesso.
- Praticar o cumprimento de todas as normas de segurança do trabalho utilizando os equipamentos de proteção Individual, a fim de preservar pela sua segurança.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Desejável Ensino Técnico ou Superior completo em Turismo, Hotelaria e afins.
- Inglês Avançado
Informações adicionais
- Restaurante.
- Vale Alimentação.
- Seguro de vida - Pago integralmente pela empresa.
- Plano de Saúde.
- Assistência Odontológica.
- Cartão SESC.
- Gympass.
- Gratuidades Bondinho: Duas gratuidades mensais do Parque Bondinho Pão de Açúcar.
- Descontos em serviços e produtos de empresas parceiras.
- Parceria com o Clube MMB.
- Auxílio Creche.
- Day Off no dia do aniversário.
- Reembolso de material escolar.
- Desconto em curso de idiomas.
- Programa de Participação nos Resultados.
- Cartão Natal.
- Benefícios pagos também nas férias.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fonada/Coletiva
- Etapa 3: Contratação
SOBRE NÓS
O Grupo Iter pretende ser reconhecido como a melhor empresa na gestão sustentável de atrativos de turismo, entretenimento e lazer, com os ativos naturais icônicos e as experiências mais inesquecíveis do país. Nossa missão é transformar o turismo brasileiro, sempre alinhado aos nossos valores:
- Geramos impacto positivo
- Superamos as expectativas
- Construímos experiências inesquecíveis
- Buscamos uma comunicação eficaz
- Temos sentimento de dono
Somos uma empresa genuinamente brasileira, com marcas consolidadas em nosso portfólio, como o Parque Bondinho Pão de Açúcar®, Patrimônio Cultural Mundial da Humanidade, no Rio de Janeiro, a C2Rio, uma das maiores operadoras de turismo receptivo do Rio de Janeiro, e o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, em Canela/RS.
Amamos o turismo e queremos que todas as pessoas possam viver momentos inesquecíveis conosco. Somos incansáveis na busca pelas melhores experiências e, para desenvolvê-las, apostamos na diversidade de pessoas, ideias, talentos e perspectivas, somadas à colaboração e à coragem de explorar o novo.
Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work). Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil!
VENHA COM A GENTE TRANSFORMAR O TURISMO BRASILEIRO!
VISITE TAMBÉM NOSSAS PÁGINAS OFICIAIS